Gewährleistung
buy-with-tril.store gewährt eine zweijährige Gewährleistung ab Kaufdatum. Die Gewährleistung wird nur erbracht, sofern keine der untenstehenden Gründe für die mangelhafte Funktion verantwortlich sind:
- normale Abnützung
- Schäden durch Fehlmanipulationen
- Eingriffe und Manipulationen äussere Umstände wie Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden
- Verschleissteile (Batterien und Akkus)
Herstellergarantien
Herstellergarantien welche über die gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren hinaus gehen, werden dem Kunden ebenfalls gewährt. Nehmen Sie in diesem Fall mit dem Hersteller kontakt auf.
Vorgehen im Gewährleistungsfall
Sollte ein bei buy-with-tril.store gekauftes Produkt Mängel oder Defekte aufweisen, nehme bitte schriftlichen Kontakt mit unseren Kundendienst unter service@tellafriend.store auf. Erläutere den Fall kurz und so genau wie möglich. Nach erster Überprüfung durch unsere Serviceabteilung, erhältst du weitere Anweisungen zur Retoure / Reparatur.
Das Retournieren von Produkten ohne Aufforderung durch Tell a Friend wird nicht akzeptiert und dem Kunden auf dessen Kosten retourniert.
Adresse für Rücksendungen
Wird bei Anmeldung des Gewährleistungsfalls mitgeteilt, je nach Fall und Standort des Kunden kann diese abweichen.